Endlich wieder Stöbern und vor Ort anprobieren!

Warum muss ich schon bei der Terminvereinbarung meine Kontaktdaten nennen?
Wenn wir Ihre Telefonnummer haben, können wir uns zurückmelden, falls Ihr Terminwunsch nicht möglich ist. Und wir können Sie schnell informieren, falls sich die Corona-Regeln wieder ändern und wir absagen müssen.

Muss ich beim Terminshopping auch etwas kaufen? Was ist, wenn ich nur ein paar schöne Bio-Socken kaufen will?
Wir freuen uns auf Sie! Eine Termin verpflichtet natürlich nicht zum Kauf von Ware.

Was ist, wenn ich es doch nicht zu meinem Shopping-Termin bei FairBleiben schaffe?
Manchmal kommt eben etwas dazwischen – wir freuen uns aber, wenn Sie uns rechtzeitig Bescheid sagen. Dann können wir den Termin weitervergeben.

Ich möchte gern mit Begleitung zum Termin-Shopping kommen – geht das?
Manchmal braucht man die Meinung von Freunden oder Verwandten – oder man braucht Hilfe, weil man nicht gut zu Fuß ist. Kein Problem!
Aber bitte kommen Sie maximal zu zweit. Beide Personen müssen aus dem gleichen oder aus zwei verschiedenen Haushalten kommen (bitte aktuelle Kontaktregelungen beachten). Bitte vereinbaren Sie den Termin gemeinsam. Beide Personen müssen ihre Kontaktdaten hinterlassen.

Was ist, wenn sich an den Corona-Regeln etwas ändert?
Falls diese neue Möglichkeit des Einkaufens von der Stadt Dortmund nicht erlaubt oder wieder untersagt wird, melden wir uns bei Ihnen, um Ihren Termin abzusagen.

Muss ich einen Corona-Test mitbringen, wenn es angordnet ist?

Ja, jeder Kunde, der den Laden mit einem vereinbarten Termin betritt, muss ein negatives Testergebnis vorweisen, auch Kinder ab dem 6. Lebensjahr. Das negative Testergebnis muss von einer anerkannten Teststelle bestätigt werden und muss die Identität der getesteten Person, das Testdatum und die testende Stelle enthalten. Zum einen ist in § 4 Abs. 4  der CoronaSchVO geregelt, dass die geforderte Testbestätigungzusammen mit einem amtlichen Ausweisdokument mitgeführt und vorgelegt werden muss.

Was ist, wenn mein Termin abgesagt werden muss?

Wir hoffen nicht, dass es dazu kommt! Aber sollte es so sein, so können Sie auch auch weiterhin online im FairBleiben-Shop bestellen. Je nach aktueller Lage ist evtl. auch die kontaktlose Abholung bzw. die Lieferung möglich. Auch für den Fall, dass Sie etwas umtauschen möchten, finden wir eine Lösung.

Wir sind weiterhin für Sie da und beraten Sie gerne!
Sie erreichen uns unter 0231 53461552 oder nachricht@fairbleiben.com